Waldemar Rzepecki
Prezes BancomBancom
biografia
Z marketingiem związany od 1988 roku, dyrektor agencji reklamowych oraz organizacji marketingowych. Od 1996 roku właściciel Bancom Call Center – jednej z pierwszych firm telemarketingowych w Polsce. Od 2010 również Zarządzający T1 Call Center, największego Partnera sieci Plus, lidera sprzedaży telefonicznej. Praktyk, z 15 letnim doświadczeniem w zarządzaniu call center. Pomysłodawca i koordynator ponad 1.000 projektów telemarketingowych np.: telemarketing polityczny; infolinie wielkich kampanii społecznych. Organizator kampanii telemarketingowych m.in. dla: Polkomtel; Netia; PKO BP; Eurobank; BPH; ING Bank Śląski; BGK; BGŻ; Citibank; Fortis Bank; Raiffeisen Bank; Aviva; Link4; Compensa; Sony; Philips; HP; IBM; Microsoft; Opoczno; S.C. Johnson; Hortex; Nescafe; Loreal; Actavis; Bayer; Schering AG; Radio ZET; TVN; BMW; GM; Volvo.
Współtwórca systemu szkoleń i doskonalenia telemarketerów w swojej firmie. Coacher, doświadczony trener zespołów telesprzedawców w dużych firmach usługowych m.in.: Poczta Polska; Canal+; PZU; Polska Grupa Farmaceutyczna; Getin Bank; HSBC Bank. Pomysłodawca i lider cyklicznych szkoleń Warsztaty Infolinia 2000 oraz Warsztaty Call Center współorganizowanych przez Telekomunikację Polską S.A. Inicjator stałego cyklu szkoleniowego „Marketing? NaTenCzas Bezpośredni”. Doradca telemarketingowy i szkoleniowiec organizacji pozarządowych m.in.: Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy; Polska Akcja Humanitarna; Fundacja Batorego. Autor programów naukowych wielu seminariów i konferencji oraz raportów, analiz, prezentacji i publikacji na temat telemarketingu.
Absolwent Wydziału Dziennikarstwa Uniwersytetu Warszawskiego. Członek Rady Programowej konkursu „Telemarketer Roku”. Stały ekspert telemarketingowy jury konkursu Golden Arrow w 2008-2010 r. Juror konkursów „Crackfilm”, „Złota Strzała”, „Boomerang”. Wieloletni członek władz Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego, przewodniczący Grupy Firm Telemarketingowych SMB. Arbiter telekomunikacyjny Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie UKE. Wieloletni członek Rady Programowej Studium Marketingu i Public Relations „Tools of Marketing” na Wydziale Dziennikarstwa UW. Współzałożyciel i wieloletni członek władz polskiego oddziału Międzynarodowego Stowarzyszenia Reklamy (IAA).
